Każdy, kto współpracuje z klientem chce, żeby relacja z nim przebiegała wzorowo. Tak się najczęściej dzieje, kiedy dotrzymujemy obiecanych terminów, zaś usługa, którą wykonujemy, jest w pełni satysfakcjonująca dla klienta.
Jeżeli wszystko wykonujemy bez zastrzeżeń to oczekujemy za to zapłaty, do której druga strona jest zobowiązana. W przypadku relacji biznesowych zawierane są umowy przez Strony, które zobowiązują się do ich dotrzymywania. Zdarzają się jednak niestandardowe sytuacje, kiedy mimo dotrzymanej przez nas umowy, nie otrzymujemy zapłaty. Wówczas wysyłamy do klienta przypomnienia, zaś jeśli one nie skutkują to stosujemy wezwania do zapłaty.
Niestety zdarza się tak, że klienci mają kłopoty finansowe i deklarują wprost, że nie będą w stanie się wywiązać ze swoich zobowiązań, W takiej sytuacji warto pójść na rękę i zastosować opcję, jaką jest windykacja polubowna. Jeżeli jednak strona nie płaci bez podania jakichkolwiek przyczyn to w takiej sytuacji pomoże nam windykacja sądowa. Niestety w przypadku sporów sądowych sprawy potrafią trwać kilka lat.
